親愛的女士、先生您好!

『民之所欲、常在我心』本市戶政為提升服務品質,加強市民頭家便民措施及需求,在您到本市戶政事務所辦妥戶籍登記事項,藉此傾聽您真情聲音及建言,請於下列項目中填入符合您的感受,由於您提供寶貴意見及方針,將使本市戶政業務做的更好!


一、 您至本市戶政所辦理之戶籍案件為 (如辦理多項可複選):
  戶籍登記 身分證 戶籍謄本 其他
  印鑑登記 門牌編訂 更改姓名  
   
二、 本市各區戶政事務所推動單一窗口申辦各類案件全程服務您感覺如何 :
  非常滿意 滿意 無意見 不滿意
  非常不滿意
   
三、 您對本市戶政事務所服務台設置,服務人員或志工人員全程引導服務感覺如何:
  非常滿意 滿意 無意見 不滿意
  非常不滿意
   
四、 本市實施中午彈性上班及週六上午八時至十二時加班延長服務時間,您感覺如何:
  非常滿意 滿意 無意見 不滿意
  非常不滿意
   
五、 您對於本市戶政事務所服務人員之服務態度為何
( 戶政所別 姓名 ):
  非常滿意 滿意 無意見 不滿意
  非常不滿意
   
六、 當遇有申辦項目不符合手續應行補正時,承辦人員有無填寫一次告知單告知:
     
   
七、 對於本市各區戶政事務所申辦效率感覺如何:
  非常滿意 滿意 無意見 不滿意
  非常不滿意
   
八、 對於本市戶政事務所內外綠美化辦公環境維護及所提供之服務措施感到如何(戶政所別 ) :
  非常滿意 滿意 無意見 不滿意
  非常不滿意
   
九、 對於本市戶政事務所設置之標誌告示牌及櫃台人員名牌放置感覺方便嗎
(戶政所別 ):
  非常滿意 滿意 無意見 不滿意
  非常不滿意
   
十、 對於戶政政令宣導措施以及服務滿意度覺得為何:
  非常滿意 滿意 無意見 不滿意
  非常不滿意
   
十一、 您覺得本市戶政事務所對於接聽電話速度及應對禮貌感覺如何
(戶政所別 ):
  非常滿意 滿意 無意見 不滿意
  非常不滿意
   
十二、 依您意見覺得本市戶政事務所尚有哪些方面需要改善或建議事項,請不吝賜教:
 

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